الأسئلة الشائعة

تعرّف على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول دويليو. من العقارات والخدمات إلى مزايا المنصة، كل خطوة في رحلتك العقارية تصبح أوضح، وأسرع، وأكثر وعيًا.

عام

ما هي الخدمات التي تقدمونها؟

نقدم مجموعة متنوعة من الحلول المصممة لتلبية احتياجات العملاء.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نموذج الاتصال.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام خدماتكم؟

نعم، بعض الخدمات تتطلب إنشاء حساب للحصول على أفضل تجربة.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل بطاقات الائتمان، التحويلات البنكية، وطرق دفع إلكترونية أخرى.

هل معلوماتي الشخصية آمنة لديكم؟

نعم، نحن نطبق معايير أمان عالية لحماية بياناتك.

هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي؟

نعم، يمكنك الإلغاء أو التعديل وفقًا لسياسة الطلبات الخاصة بنا.

هل تقدمون استردادًا للمبالغ؟

نعم، نوفر استردادًا وفقًا لشروط سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

لم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم في دويليو جاهز لمساعدتك في أي استفسار يتعلق بحسابك، عقاراتك، أو استخدام المنصة.